LAN HELPDESK PRÍKLADY POUŽITIA

HELPDESK A SPRÁVCA ÚLOH

Spoločnosti

Pre úspech každej firmy je nutné splniť veľké množstvo úloh. Sú to úlohy, ktoré si zadáte sami alebo ich dostanete od kolegov v rámci firmy, prípadne priamo od zákazníkov. Na väčšine úloh musíte zároveň spolupracovať s inými zákazníkmi. LAN HELPDESK Vám pomôže splniť tieto úlohy efektívne.

IT firmy

IT firmám alebo IT oddeleniam pomôže LAN HELPDESK evidovať úlohy, ktoré dostavajú od svojich používateľov. V rámci komentárov ku každej úlohe LAN HELPDESKU, môžu jednotliví pracovníci IT podpory komunikovať priamo so zadávateľmi požiadaviek. Výhodou je, že v rámci helpdesku si môžu evidovať úlohy aj pracovníci IT podpory, takže všetci pracovníci majú všetky svoje úlohy na jednom mieste.

Projektové skupiny

Ľudia spolupracujú na veľkom množstve projektov. LAN HELPDESK im umožní evidovať a prehľadne spolupracovať ich úlohy na jednom mieste.

Webové a marketingové agentúry

Webové a marketingové agentúry tiež pracujú na mnohých projektoch pre mnohých zákazníkov. Vďaka LAN HELPDESK majú o projektoch lepší prehľad a dokážu plniť úlohy jednotlivých projektov načas.

Freelancers

Freelanceri potrebujú spolupracovať nielen s novými zákazníkmi, ale aj s tými starými. Vďaka LAN HELPDESK môžu evidovať, plánovať a následne každý mesiac vykazovať prácu pre jednotlivých zákazníkov. S pomocou LAN HELPDESK môžu poskytovať efektívnu dlhodobú podporu a helpdesk aj pre už ukončené projekty.